前两天,贵阳一名女乘客在乘坐出租车的过程中与驾驶员发生冲突,遭到驾驶员殴打的新闻引起了热议。
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网传贵阳的哥殴打女乘客,贵阳警方:属实。最新通报来了
正所谓一波未平一波又起,
这两天另一段
打人视频再次在网上热传,
只不过这次被打的
换成了出租车驾驶员。
???
视频中的这一幕发生在上个月底,
当时这辆出租车正在隧道内行驶,
乘客突如其来的危险举动,
实在是把驾驶员胡师傅吓得不轻。
被打的哥 胡师傅:
他就直接把我的头一直往下死死按住。在车子行驶的过程当中,我怎么办呢?毕竟空间那么小。勒住我脖子那么长的时间,我差不多已经都接不上气了。
胡师傅说,
当天晚上一男一女两名乘客
从观山湖世纪城小区打车到沙冲路,
在行驶过程中,
乘客在车内吸烟,
按照相关规定,
胡师傅对这样的行为进行了劝阻。
监控现场:
胡师傅:车上写了禁止吸烟。
乘客:那么你要讲啊,我没有看到,你是不是要提醒我?
胡师傅:我没有拒载你,我帮你开了窗子。
被打的哥 胡师傅:
本来车里面就比较闷,我把窗子打开了,她就说风吹到她了。就让我把窗子关了,我就把前面的窗子关了,留了一点缝,后面没有关。
监控现场:
乘客:你吹到我了,我冷。
胡师傅:那你不抽就行了啊。
乘客:我要抽,上车的时候你又不说。
在乘客看来,
胡师傅这样的举动是故意为之,
双方你一言我一语地争执起来。
被打的哥 胡师傅:
本来就在快车道上,他就跟我凶起来了,他说他要下车,要下车投诉。我本来就在快车道上,我也不敢让他下车,万一下车出现什么交通事故的话,这个我肯定要承担责任。
随着口角的不断升级,
双方的火气越来越大,
就在出租车行驶在黔春隧道里时,
坐在后座的男乘客突然做出了危险的举动。
被打的哥 胡师傅:
我在开车根本都不知道,他就把烟头丢到了我前面,烟头还是燃着的,就丢在方向盘上面,就弹到了我的身上。我就赶紧把烟头捡起来扔出去。他就把我的头死死地压住,我没有办法了,我只有用手死死地稳住方向盘。慢慢地减速踩刹车,把车停下来。
好在胡师傅及时处置,
才没有酿成更严重的后果。
事后,胡师傅报了警,
双方也已经协商处理了此事,
乘客支付给胡师傅1600元作为补偿。
可即便如此,
回想起事发时的一幕,
胡师傅依然心有余悸。
被打的哥 胡师傅:
那个时候如果一撞,很有可能就是车毁人亡。本来车上就是不能抽烟的,驾驶员有权利要求车内是不能抽烟的。
乘客一上车要抽烟,我们因为这种事情起过很多争执,我们也拿他们没办法。他们这样的行为就是觉得他们什么都是对的,他说他在车上要抽烟,他觉得他也是对的。
一周之内,
出租车司乘双方的矛盾
成为了大家关注的焦点。
究竟如何权衡服务与被服务之间的关系,
怎样才能做到好好交流有效沟通,
市民们是怎么看的呢?
贵阳市民:情绪是一方面,最主要的是他表达的东西,接收的那个人可能接受得不对。没有必要,我作为一个乘客,但是在其它方面我也是一个服务的人员,只是我们所在的位置不同,下了车之后可能我们的身份就兑换了。
贵阳市民:情绪方面,我觉得司机也是过于暴躁了。互相理解一下是最好的,其实没有必要这样。
贵阳市民:我觉得对自己的约束比较重要一些。我觉得他们是太主观地去想自己的想法了,自我认识太重要了。稍微能够替对方考虑一下就要好一些,矛盾就不会这么突出了。
无论是打人的一方还是被打的一方,他们其实都是受害者。他们为自己的情绪所害。
大多数的问题通过好好沟通就能有效解决,可问题就在于怎么才能好好沟通。张开嘴就能说话,可这话怎么说才中听,确实是门艺术。
生活里,谁的压力都不小,交换位置共情思考,好好说话相互理解,少些戾气多点宽容,很多矛盾就能化解在萌芽状态,您说呢?
来源:百姓关注
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