一窗通办！全市共建成288个…
2022-9-22
微靖江编辑部
微靖江
日前，斜桥镇一公司负责人来到该镇为民服务中心办理新单位社保开户等相关业务，在导办员的指引下，在全科窗口不到半个小时就办结了。“只要带齐相关材料，在这窗口就能全都办下来，不用来回跑几个窗口。”该负责人高兴地说。这是我市乡镇（街道）推行全科政务服务的一个缩影全科政务服务是指在乡镇（街道）为民服务中心、村（社区）便民服务中心的所在办理窗口不区分事项类别为服务对象提供无差别受理、同标准办理实现进驻大厅的所有政务服务事项“一窗通办”的政务服务模式今年，我市在乡镇（街道）为民服务中心、村（社区）便民服务中心全面推行全科政务服务，为服务对象提供无差别受理、同标准办理服务，实现进驻中心的所有政务服务事项“一窗通办”。各地为民服务中心全面梳理整合各类行政审批、服务事项，对进驻人员和事项进行统一管理，打破部门界限，变“各自为政”为“一门式”受理、“一站式”办结。目前，全市共建成288个全科窗口，拥有全科政务服务人员300余名，全科政务服务实现镇村全覆盖。毛波是孤山镇为民服务中心全科政务服务窗口的工作人员，她定期参加培训，全面掌握各事项办理事宜，由“专科”变“全能”。“作为泰州市全科政务服务示范点，孤山镇为民服务中心设立了4个全科政务服务窗口，承接了102项审批和公共服务事项，涵盖人社、民政、计生、残联等多部门，我们需熟悉所有事项，实现从‘一人一窗一类事’向‘进一个窗口、办成所有事’转变。”毛波说。市行政审批局介绍“我市将孤山镇、新桥镇、马桥镇、斜桥镇为民服务中心作为泰州市全科政务服务示范点进行建设，通过事项整合、流程再造、标准统一和信息共享，构建全市标准化规范化运行的政务服务体系。”目前4个全科政务服务示范点可“一窗通办”50多个事项全市日均办件量达1100余件我市统一各镇（街道）全科政务服务窗口进驻事项，建立权责清单管理制度，同步制订权力清单、责任清单、服务清单，统一各个事项办理的材料清单、办理流程和规则，制订规范的全科政务服务事项便民手册；按照江苏省乡镇（街道）全科政务服务规范，对即办、代办、陪办、上门办、承诺办的政务服务事项，编制审批服务流程图，将相关事项逐一进行“颗粒化”分解，着力打造“便民、公开、快办、帮办”的审批服务模式。村（社区）便民服务中心实行全科窗口服务，探索推广全科社工服务模式，实行工作人员AB岗制度，做到“无差别受理、同标准办理”。来源：靖江发布
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