考公热持续升温,2023国考报名人数再创十年来新高,总报名人数突破250万。
与此同时,公务员考试培训公司中的龙头——某教育机构,反而越来越冷。这家在公考培训市场占有率第一的上市公司,正深陷拖欠协议班退费的泥沼之中。
近日,一网友在微靖江论坛上发帖反映,申请了退费,但是某教育机构却一直不退费,尝试打电话给12345,让他走法律程序:
该网友告诉小微,去年在某教育机构报名了一个13000元的套餐,当时该教育机构承认申请退款后30-45天内退款,但是现在延期了十几天都没有退款。之前报名是线下报名,加了一个助教老师微信,但是现在该助教老师已经离职,微信不回,电话也打不通了。
小微联系到该教育机构的内部人员,他表示,该网友的这一批退款,打款比较慢,都是总部去联系打款时间,这两天总部会直接联系到他。
在公务员考试热潮之下,各种公考培训班也应运而生,公考培训成了很多考生的首选。
面对这个巨大的市场,各培训机构使出浑身解数吸引生源,中*教育最先推出“不过包退”协议班,曾被业内人士视作“天才发明”。 按照这种协议班的模式,考生在培训前与培训机构签订合同,考试如果不通过,培训机构需要退还考生培训费。
教育机构“不过包退”的承诺不仅给学员提供了极大的助力与信心,而且不需要承担任何损失,虽然收费比普通班贵,但很多人依然趋之若鹜。
此外,“协议班”模式一方面为教育机构带来了大量现金流,另一方面,教育机构还可以利用公考的周期限制打“时间差”,将吸纳的资金进行对外投资或者购买理财。 天下没有免费的午餐。“不过包退”看起来似乎是双赢之举,但这种非正常的手段却早已埋下“爆雷”的因素。一旦退费率上升或对外投资收益下降,这种“借鸡生蛋”的营销模式就极易失去平衡。 近年来,由于招录、竞争等外部因素的急剧变化,再加上疫情的影响,线下课程也直观受到冲击,退费量再次上升。
而需要退费的学生规模同样日益增长,追讨高额协议班的学费成了“上岸”失败之后的另一门功课。
在微博、小红书等社交平台搜索“中*教育”,江苏、山东、湖北、浙江、安徽等各个省份的中公教育分部,均出现了拖欠“不过包退”协议班退费的问题。
中*教育公开的财务数据显示,截至2022年9月30日,公司账面上流动资产7.21亿元,而流动负债高达65.3亿元。
考公大热但公考培训机构遇“冷”,“不过包退”究竟坑了谁?世上没有后悔药,当初许下的承诺,当然要按照协议进行退费处理。
“保过”经营模式,本质就是行业恶性竞争的产物。很明显,要取消这种经营模式,就需要行业回归理性竞争。
“吃一堑,长一智”。迫切想上岸学员们千万不要被培训机构的“名气”所迷惑,盲目相信所谓的“不过包退”。
此类教育机构更要深刻汲取教训,切实摆脱急功近利心态,别总是想通过“不走寻常路”实现短时间抢占市场、扩大规模、融资上市,规范有序发展才是正道。
最近,各地此起彼伏的疫情反扑,也对教育机构的线下业务带来了挑战。在线下市场恢复之前,如何在线上课程中突围,可能是这类行业需要暗暗发力的增长方向。
本帖最后由 微靖江哈尼 于 2022-12-7 19:16 编辑
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