孙子偷充5万元，民警上演“追金大作战”！

昨天 11:03 微靖江编辑部微靖江

5月13日

市民卢奶奶来到市公安局新港派出所

为民警徐宇璐送上一面锦旗

感谢民警不遗余力

为她追回孙子充值游戏的资金

4月15日上午10时许

家住斜桥镇的卢奶奶

心急如焚地来到新港派出所

声音带着哭腔

“我们家的血汗钱没了！”

卢奶奶14岁的孙子昭昭（化名）

竟拿自己的手机

在游戏里充值了5万多元！

民警徐宇璐一边安慰卢奶奶

一边了解到

卢奶奶平时照顾孙子起居

孙子今年上初一

据她说，去年12月开始

昭昭频繁地问她拿手机“上网课”

且一上就是几个小时

卢奶奶不以为意

直到4月初准备进货时

发现银行卡的钱竟然所剩无几

卢奶奶赶紧去银行查流水

发现卡里的钱几乎都充值了游戏

原来

昭昭迷恋游戏

从去年12月开始

便拿着卢奶奶的手机

先后充值了5万余元

用于购买游戏装备、皮肤

“我本来自己在家申请退款，结果平台只退了8000元，我没有办法，只能向你们求助了。”卢奶奶着急道。

徐宇璐协助卢奶奶在未成年人家长服务平台上，按照流程重新操作，然而，事情并没有想象中那么顺利，平台的审核程序复杂，退款进度缓慢。

随后，徐宇璐拨打12315热线跟踪退款进度，并多次联系相关部门和平台，为卢奶奶争取最大权益。

期间，卢奶奶的心一直悬着，每天都在忐忑中等待。而徐宇璐一次次沟通、协调，最终成功帮卢奶奶再追回43000元。

“要不是你们，这笔钱肯定拿不回来，谢谢你们！”卢奶奶握着民警的手，久久不愿松开。民警叮嘱卢奶奶看管好手机，及时修改支付密码，加强对孩子的教育，谨防此类事件再次发生。

警方提醒

家长务必加强对孩子的看护，严密设置手机的支付密码，定期检查账单，防止孩子在家长不知情的情况下使用手机消费。同时，要关心关注孩子的身心健康状况，防止孩子沉迷于游戏。

来源：马洲警事

本帖最后由微靖江七七于 2025-5-17 11:10 编辑

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