为民解忧 护航在路上——市交通运输局助力货车司机追回多笔拖欠运费！
7小时前
微靖江编辑部
微靖江
车轮滚滚，保障先行。货运路上，最怕运费“打水漂”。2025年以来，市交通运输局深入开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治，持续优化货车司机投诉处置机制，切实提升服务效率与质量。聚焦货车司机的“烦薪事”，用心用情化解运输费用纠纷，以务实行动维护每一位货车司机的合法权益，让货运之路更安心、更畅通。全年累计受理并协调处置运费拖欠类工单二十余起，成功为多名司机追回劳动报酬近三万元。01 快速响应，搭建“暖心桥”依托12328交通运输服务监督热线与12345政务服务便民热线，建立涉货车司机投诉“快接快处”机制。接到运费拖欠求助后，工作人员第一时间联系投诉人，同步对接相关货运平台，推动纠纷“线上+线下”同步化解。02 现场协调，当好“调解员”针对涉及本地企业的运费纠纷，工作人员主动作为，不局限于电话沟通，更走进企业开展现场协调。通过与企业负责人面对面沟通，讲清法律、摆明事实、说透情理，力促纠纷就地化解。图为市交通运输综合行政执法大队新桥中队执法人员前往东兴镇货代公司，协调货车司机运费拖欠问题，并成功为货车司机追回拖欠运费1.16万元03 厘清权责，指引“法治路”我局依托下设的4家交通运输法律服务站——包括违章处理中心、交通运输窗口、货运执法中队及港航事业发展中心，立足司机权益保障，持续为货车司机群体提供精准法律咨询与援助、数字化便捷服务，并开展常态化普法宣传。面对外地货主、多次转包等复杂情况，工作人员细致梳理运输合同关系，厘清各方责任。对于协调未果的纠纷，耐心引导司机通过司法途径维权，并协助收集、固定相关证据材料，切实帮助司机依法维权、依法讨薪。04 长效护航，筑牢“安心网”化解运费纠纷，既要“一事一办”，更需源头治理。下一步，我局将继续畅通投诉渠道，优化处置流程，加强调解力度，同时强化对货运平台及托运企业的监管与普法宣传，从源头减少纠纷发生，努力为货车司机营造安心、可靠的从业环境。愿每一位货车司机：安心接单、顺利运输、准时收款！来源：靖江交通
本帖最后由 微靖江编辑部 于 2026-2-12 10:02 编辑
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