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[话题] “不敢回家!”业主12345实名举报小区违建后,个人信息被泄露,被举报邻居猖狂称“你投诉10分钟后我就知道了”,最新进展

近日,媒体报道了上海一业主实名举报后自己和家人信息被秒泄!
3月12日,从有关部门获悉,涉事小区物业经理贺某某已被上海警方依法行政处罚。
此前报道:
2月24日,上海宝山区的邱先生通过12345手机平台对小区内一处疑似违建进行了实名举报,并留下了姓名、住址、电话等信息,等相关部门来认定、处置。2月25日下午,他还没接到任何部门的回复,却先接到了被投诉人的电话。这位邻居还能报出他的家庭住址、一字不差地读出举报工单上的全部内容。除了个人信息之外,对方连其下班时间、其母亲日常在哪打拳等信息都了如指掌。
邱先生称:“现在不敢回家,房子已经两周没住过人了”。

另据看看新闻,被举报人甚至还语带威胁地暗示邱先生获取的个人信息轻而易举,并表示“你当天投诉,10分钟后我就知道了”。
是谁泄漏了邱先生的信息?这单投诉的流转程序是什么?又有哪些部门接了工单?
为了查清信息泄露的源头,首先找到了大场镇城运中心,工作人员介绍称收到的工单上只有投诉人的姓和联系电话,没有地址,也没有家庭情况,在2月24日中午接到工单后随即派单给了物业及城管。

属地城管回复,24日下午接到工单后,联系了居委会和物业上门查看,核实23号楼确实是存量违建翻新,目前业主已自行拆除。至于投诉人的信息,自己也仅有电话及姓氏,邱先生的隐私绝不是他们泄露的

物业则表示,他们同样不掌握邱先生的详细信息。不过,物业经理透露,23号楼的女业主曾是小区志愿者,目前经商,疫情期间还曾为居民送过菜
然而,当记者向小区居委会核实时,得到的却是完全不同的说法。居委会社工表示,她并不认识这户业主,也未参与工单处理,居委这边没有透露过被投诉人的信息。

所有经办部门都否认泄露信息,但时间线太巧合,工单一转至属地被举报人就精准获取了邱先生的隐私。

邱先生希望相关部门能引起重视,并彻查此事,给自己一个说法。
3月10日,小区物业经理贺某某曾表示,该投诉信息由大场镇12345转派给物业公司,再由物业公司派给他,“我联系了被投诉人儿子,他问我是不是本幢楼居民投诉的,我说不是,是本小区的业主。”随后,贺某某向被投诉人儿子称,这名投诉人也曾一直投诉他,“一直投诉我两个月了,语言当中我对投诉人有点不满,可能这句话泄露了。”
上海中岛律师事务所合伙人李威杰说,处理实名举报的有关部门在分派信息时应依法保护好公民个人隐私,对于他人信息的处理,必须要采用加密权限管控,包括最小必要的防止泄露措施。信息处理的工作人员也不能泄露、篡改或者非法提供个人信息。此外,他建议派单流程可以进行保密工作的优化。
来源:百姓关注

本帖最后由 微靖江编辑部 于 2026-3-13 11:44 编辑

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