恒大御景半岛房屋设计缺陷，物业推诿扯皮、不作为！
1小时前
落英缤纷49u
微靖江
本人购买恒大御景半岛住宅漏水问题反应已有五年。从最初2021年开始我与家人多次向物业反应房屋存在漏水问题，随后2022年开始2楼也反应我们3楼往他家漏水,开发商和物业就未曾履行维保责任,随后我们一直催告物业要求维修诉求一直无人响应！如今房屋漏水问题依旧存在。作为业主没办法只能自己协商找漏点，但是恒大卫生间属于下沉沉箱式二次排水结构，并且房屋内公共主排水管道井包围的墙壁一直延伸到顶，无法探查，只能看到管道井一圈都是湿的，找了人用仪器探测暂时只能排查到室内业主共有的公共排污立管上方一直持续滴水。按民法典和物业管理条例规定，一般如业主共用主排水管立管属于物业服务企业负责日常维护、疏通、维修的。但是恒大物业一致对外宣称室内公共管道不归物业负责。甚至在我们业主联系警察叔叔上门情况下，警察叔叔也跟物业有关负责人说公共管道有问题是找物业的情况下，恒大物业所有责任人仍然一口咬死说公共管道不归他们管，让业主自己联系住建局，物业经理甚至无知到让业主自己去申请维修基金！！如今家里漏水房间大面积发霉，问题日益扩大蔓延至楼上四楼五楼整栋楼栋的住户，楼上往楼下不断漏水，给所有业主造成无法估计的经济财产损失！简单总结下情况就是:1.物业服务太差，业主反应问题,物业客服经理和客服人员各种理由推诿，处理问题要让业主自己去协调沟通!2.维修人员配备不到位，工程部没有工程师傅能排查处理房屋质量漏水检修问题，物业维修部经理对小区建筑工程结构不熟悉，水管排污管道走向不了解，无法协助业主排查问题与推卸责任，拒绝配合业主开展房屋问题维护维修!3.物业客服经理和工程维修经理工作不能闭环，反应房屋漏水问题得不到解决，只会一味推卸责任，不主动跟进，只想收取物业费！4.物业小区管理职责执行不到位，多次反应公共管道漏水渗漏至多个楼层住户家中，相关负责人推责室内公共排污管道与物业无关，不负责，不处理，不解决!5.小区物业推卸责任给住建,咨询12345住建说在招标第三方团队维修人员没招到又让先找物业,两边互相踢皮球一直拖延着,问题得不到实质性解决！
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