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一楼厨房公共下水多次反污水,橱柜泡坏,反馈后无人上门处理

    我是靖江新佳新村小区一楼业主。家中厨房公共下水管道多次发生污水反灌,污物从管口溢出,橱柜、地面被污水残渣浸泡污染,已经造成财产损失。
      问题反馈之后,社区仅安排排污车冲洗了一次下水管道,没有进一步排查堵塞根源,问题依旧存在,后续依然有反水风险,也没有对我受损的橱柜给出解决方案。
       依据《民法典》第942条、《物业管理条例》第35条,楼栋公共下水属于共有设施,物业负有养护、维修义务,未尽职责造成业主财产损失,应当承担相应责任。
        社区工作人员告知,小区其他一楼业主改造独立下水,都是自行找人、自费承担。但那些业主是在没有发生反水受损的情况下,自愿改造规避风险。我家是公共管道维保缺失,反复污水倒灌,已经造成实际损失,两者情况并不相同。
       我已经咨询施工师傅,想要彻底杜绝反水隐患,需要改造独立下水管道,师傅暂未上门,具体费用待定。公共管道维护是物业法定责任,由此产生的相关改造费用以及财产损失,理应由责任方协商承担。
      希望物业能够正视问题,在3个工作日内给出明确答复,上门排查公共管道堵塞根源,协商后续处理方案。若逾期没有回应,我将通过12345政务热线继续维权。
       附图:污水漫溢弄脏橱柜地面照片、下水管道管口照片

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  • 拽根传人 LV1 路人
    2楼
    本帖最后由 拽根传人 于 2026-9-17 21:45 编辑
    社区最多帮看窨井盖下面堵不堵,外面公共管子应该是物业的事,如果你家里堵了就是你自己的事。
    9-17 21:43
    6 回复
  • 妍儿她妈妈 LV8 路人 楼主
    3楼

    拽根传人 发表于 2026-9-17 21:43 社区最多帮看窨井盖下面堵不堵,外面公共管子应该是物业的事,如果你家里堵了就是你自己的事。

    就是物业回复的
    9-17 22:05
    6 回复
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